Privacyverklaring Landelijke Inkoop Organisatie Versie: 1.0 Laatst bijgewerkt: 18-9-2025 1. Wie zijn wij Landelijke Inkoop Organisatie (“LIO”) helpt ondernemers met het vergelijken, inkopen en beheren van zakelijke energiecontracten. Adres: Fascinatio Boulevard 216-220, 3065 WB Rotterdam, Nederland KvK: 83763880 E-mail: info@landelijkeinkooporganisatie.nl • Bereikbaarheid: ma–vr 09:00–17:00. 2. Toepassing Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die LIO verwerkt wanneer u onze website bezoekt, een formulier invult, met ons communiceert of klant bij ons bent. 3. Welke persoonsgegevens verwerken wij? We verwerken (afhankelijk van uw gebruik) de volgende gegevens: - Identificatie & contact: naam, (bedrijfs)naam, e-mail, telefoon. - Zakelijke energiegegevens: jaarverbruik stroom (kWh) en gas (m³), EAN-codes/locaties, huidige leverancier, einddatum contract, relevante factuur- of contractinformatie (pdf). - Website & communicatie: IP-adres, browser/device-gegevens, formulierinzendingen, correspondentie. - Cookies/analytics: zie §7 (Cookies). 4. Doeleinden & rechtsgronden Wij verwerken persoonsgegevens voor: - Offerte & advies (inventarisatie, analyse, scenariovorming) – uitvoering van overeenkomst of precontractuele fase. - Inkoop & contractbeheer (offertes opvragen/vergelijking, leverancierswissel, factuurcheck, reminders) – uitvoering van overeenkomst. - Relatiebeheer/communicatie (vragen, updates) – gerechtvaardigd belang of toestemming. - Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale administratie) – wettelijke plicht. - Websitebeveiliging & -statistiek – gerechtvaardigd belang. 5. Bewaartermijnen We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doelen. Voorbeelden: - Offerte/adviesaanvragen: [1 jaar] na het laatste contact. - Contractbeheer: gedurende de looptijd + [x jaar] daarna. - Wettelijke bewaarplichten (bijv. fiscale administratie): conform de daarvoor geldende termijnen. - Cookies/analytics: zie §7. 6. Delen met derden We delen gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze diensten of verplicht is: - Energieleveranciers/partners voor het opvragen en vergelijken van offertes. - ICT-dienstverleners (hosting, e-mail, CRM, beveiliging). - Autoriteiten wanneer wettelijk vereist. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten die AVG-bescherming borgen. 7. Cookies Onze website gebruikt functionele en mogelijk analytische en/of marketing-cookies. Bij eerste bezoek informeren we u (indien van toepassing) via een cookiemelding. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Meer informatie of specifieke instellingen? [Link naar cookie-pagina of -sectie] . 8. Beveiliging We treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, o.a. versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeheer en back-ups. Geen enkele methode is 100% veilig; we evalueren en verbeteren continu. 9. Uw rechten U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en het maken van bezwaar (o.a. tegen direct marketing of verwerking op basis van gerechtvaardigd belang). U kunt deze rechten uitoefenen via info@landelijkeinkooporganisatie.nl . We reageren binnen de wettelijke termijnen. 10. Derde landen Wanneer we (bij uitzondering) persoonsgegevens buiten de EER laten verwerken, doen we dat alleen als daarvoor passende waarbor­gen bestaan (bijv. EU-modelclausules). Informatie hierover is op verzoek beschikbaar. 11. Minderjarigen Onze diensten zijn gericht op zakelijke afnemers en niet op minderjarigen. Als u denkt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@landelijkeinkooporganisatie.nl zodat we dit kunnen verwijderen. 12. Wijzigingen We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Controleer daarom regelmatig op updates. 13. Vragen of klachten Vragen of verzoeken m.b.t. privacy: info@landelijkeinkooporganisatie.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).